metaser

SERVİS VE HİZMETLER

İşimiz hizmet ve servisler bütünlüğü olup; ilk temastan, üretim sürecine geçişe, ürün teslimatından satış sonrası bakım ve destek anlaşmalarına kadar her aşamada müşteri menfaatlerini gözetmeyi ilke edinerek; güvene dayalı ve sürdürülebilir çözüm tedarikçiniz olmayı hedeflemekteyiz.

SERVİS VE HİZMETLER

TEKNİK DANIŞMANLIK

Demir – çelik alaşımları gibi temel döküm üretimine yönelik çeşitli gereksinim ve tonajdaki talepleri projelendiriyoruz. Bu aşamada müşteri ihtiyaçlarını tespit ediyor, sorularını yanıtlıyor, teknik gereksinimler çerçevesinde üretim metodunu oluşturup, en uygun ve ekonomik dökümhaneyi seçiyoruz. Bu tüm anlamıyla proje yönetim konularının ele alınmasını ve proje başarı kriterlerinin belirlenmesini içermektedir.

DİZAYN

CAD programları ile parçaların 3 boyutlu görüntülerinin oluşturulması, yük dağılımlarının analizi, döküm simülasyon programlarıyla döküm öncesi olası hataların elemine edilerek üretim öncesi ve sonrası verimliliğin ve iş kalitesinin en üst seviyede gerçekleşmesi için her aşamayı titizlikle planlıyoruz.

ÜRETİM SÜRECİ

Teslimata kadar projenin aşamalarını, zaman yönetimini, siparişin durumunu, kalite kontrol ve düzenleme faaliyetlerini sistematik bir şekilde takip ediyoruz. Siparişin hedeflenen zaman ve ekonomik şekilde tamamlanması için üretim süresince kritik aşamaları raporluyor, dökümhane ve müşteri arasındaki iletişimi sağlıyoruz.

KALİTE KONTROL

Bağımsız ve lisanslı kuruluşlarda NDT (Tertibatsız Muayeneler) malzeme testlerini yaptırıyor, sonuçları anlık olarak müşterilerimizle paylaşarak malzemenin istenilen kriterlere uygun şekilde dökümünü sağlıyoruz.

TEKNİK SERVİS

Dökümhane ekipmanları - maça kumu geri kazanım makinaları ile ilgili kurulum ve satış sonrası teknik servis, koruyucu (periyodik) bakım anlaşmalarını yapıyoruz. Yedek parça stoku ve lokal servis hizmetimizle; hızlı – esnek ve ekonomik şekilde teknik sorunlara çözüm üretiyoruz.